Our Promise

האחריות שלנו

כל פנינה שאנו מוכרים נרכשת ישירות, נבחרת בעבודת יד ומגובה על ידי חברה שפועלת בתחום מאז 1969. אם משהו לא בסדר, אנו מתקנים את זה.

מאז 1969

Three generations of expertise

Direct Sourcing

מהחווה ללקוח, ללא מתווכים

נבחר בעבודת יד

כל פנינה נבדקת בטוקיו

החזרות תוך 30 יום

קנו בביטחון

מה שאנחנו עומדים מאחוריו

היתרון שלנו

01

רכש ישיר

אנו קונים ישירות מחוות פנינים ביפן, אוסטרליה, הפיליפינים ופולינזיה הצרפתית. ללא מתווכים. זה אומר בקרת איכות טובה יותר ומחירים שמשקפים קרבה למקור — לא תוספות קמעונאיות.

02

איכות נבחרת בעבודת יד

כל פנינה נבדקת ומותאמת באולם התצוגה שלנו ברופונגי. אנו מדרגים לפי ברק, משטח, צורה ועקביות צבע. מה שמגיע אליכם עבר דרך ידיים מנוסות — לא פס ייצור.

03

ייעוץ מומחה

לא בטוחים מה לבחור? אנחנו עוזרים. בין אם אתם מבקרים באולם התצוגה או קונים אונליין, הצוות שלנו ידריך אתכם בסוגי פנינים, גדלים ואיכות — לקנות בבטחון ולא בניחוש.

04

שביעות רצון מובטחת

אנו מציעים חלון החזרה של 30 יום על כל ההזמנות. פריטים חייבים להיות במצב מקורי, ללא שימוש, עם אריזה. פריטים מותאמים אישית ועשויים לפי הזמנה הם מכירה סופית. אם משהו לא בסדר, צרו קשר ונמצא פתרון.

החזרות

מדיניות החזרות

אנו עומדים מאחורי כל מה שאנו מוכרים. אם הרכישה לא עמדה בציפיותיכם, כך פועלות ההחזרות.

מסגרת זמן

תוך 30 יום מהמשלוח

מצב

ללא שימוש, באריזה מקורית עם תגיות מחוברות

החזר כספי

מחיר הרכישה בניכוי עמלות עיבוד תשלום וטיפול

חריגים

פריטי מבצע/מבצעי קידום ופריטים מותאמים אישית או עשויים לפי הזמנה הם מכירה סופית

משלוח החזרה

על חשבון הלקוח; אנו ממליצים על משלוח עם מעקב וביטוח

פריטים פגומים

צרו קשר תוך 3 ימי עסקים מהמשלוח עם תמונות

איך להתחיל

אֶלֶקטרוֹנִי [email protected] או התקשרו +81-3-3404-3853

יש לכם שאלה?

אנחנו כאן כדי לעזור. פנו אלינו ונכוון אתכם.

צרו קשר

מאז 1969 · רופונגי, טוקיו