Our Promise
Jede Perle, die wir verkaufen, stammt direkt von der Quelle, ist von Hand ausgewählt und wird von einem Unternehmen unterstützt, das seit 1969 in der Branche tätig ist. Wenn etwas nicht stimmt, machen wir es richtig.
Seit 1969
Three generations of expertise
Direct Sourcing
Vom Erzeuger zum Kunden, ohne Zwischenhändler
Handverlesen
Jede Perle in Tokio geprüft
30 Tage Rückgaberecht
Mit Vertrauen einkaufen
Wofür wir stehen
01
Wir kaufen direkt von Perlenfarmen in Japan, Australien, den Philippinen und Französisch-Polynesien. Keine Zwischenhändler. Das bedeutet bessere Qualitätskontrolle und Preise, die die Nähe zur Quelle widerspiegeln – nicht Einzelhandelsaufschläge.
02
Jede Perle wird in unserem Roppongi-Showroom inspiziert und zugeordnet. Wir bewerten Luster, Oberfläche, Form und Farbkonsistenz. Was Sie erhalten, ist durch erfahrene Hände gegangen – nicht durch ein Fließband.
03
Nicht sicher, was Sie wählen sollen? Wir helfen. Ob Sie den Showroom besuchen oder online einkaufen, unser Team führt Sie durch Perlentypen, Größen und Qualität – damit Sie mit Vertrauen kaufen, nicht nach Vermutung.
04
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgabefenster für alle Bestellungen. Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen und mit Verpackung sein. Maßanfertigungen und Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen. Wenn etwas nicht stimmt, kontaktieren Sie uns – wir finden eine Lösung.
Rückgaben
Wir stehen hinter allem, was wir verkaufen. Wenn Ihr Kauf nicht Ihren Erwartungen entspricht, so funktionieren Rückgaben.
Zeitrahmen
Innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung
Zustand
Ungetragen, in Originalverpackung mit befestigten Etiketten
Rückerstattung
Kaufpreis abzüglich Zahlungsverarbeitungsgebühren und Bearbeitungsgebühren
Ausnahmen
Aktions-/Angebotsartikel sowie individuelle oder Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen
Rücksendung
Auf Kosten des Kunden; wir empfehlen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung
Fehlerhafte Artikel
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Werktagen nach Lieferung mit Fotos
So starten Sie
E-Mail [email protected] oder rufen Sie an +81-3-3404-3853
Wir sind für Sie da. Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen weiter.
KontaktEst. 1969 · Roppongi, Tokio
