Notre promesse
Chaque perle que nous vendons provient directement de la source, sélectionnée à la main et soutenue par une entreprise présente dans le secteur depuis 1969. Si quelque chose ne va pas, nous le corrigeons.
Depuis 1969
Three generations of expertise
Approvisionnement Direct
Du producteur au client, sans intermédiaire
Sélection manuelle
Chaque perle inspectée à Tokyo
Retours sous 30 jours
Achetez en toute confiance
Ce que nous garantissons
01
Nous achetons directement auprès de fermes perlières au Japon, en Australie, aux Philippines et en Polynésie française. Aucun intermédiaire. Cela signifie un meilleur contrôle qualité et des prix reflétant la proximité avec la source — pas des marges de détail.
02
Chaque perle est inspectée et assortie dans notre showroom de Roppongi. Nous évaluons le lustre, la surface, la forme et la régularité de la couleur. Ce qui vous parvient est passé entre des mains expérimentées — pas sur un tapis roulant.
03
Pas sûr de votre choix ? Nous vous aidons. Que vous visitiez le showroom ou achetiez en ligne, notre équipe vous guide à travers les types de perles, les tailles et la qualité — pour acheter en toute confiance.
04
Nous offrons une fenêtre de retour de 30 jours sur toutes les commandes. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés, avec l'emballage. Les pièces personnalisées et sur mesure sont en vente finale. Si quelque chose ne va pas, contactez-nous et nous trouverons une solution.
Retours
Nous garantissons tout ce que nous vendons. Si votre achat ne répond pas à vos attentes, voici comment fonctionnent les retours.
Délai
Dans les 30 jours suivant la livraison
État
Non porté, dans l’emballage d’origine avec étiquettes attachées
Remboursement
Prix d’achat moins les frais de traitement de paiement et de manutention
Exclusions
Les articles en solde/promotion et les pièces personnalisées ou sur commande sont en vente finale
Expédition de retour
Payé par le client ; nous recommandons un envoi suivi et assuré
Articles défectueux
Contactez-nous dans les 3 jours ouvrables suivant la livraison avec des photos
Comment commencer
E-mail [email protected] ou appelez +81-3-3404-3853
Nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous et nous vous orienterons.
Contactez-nousEst. 1969 · Roppongi, Tokyo
