Lupauksemme

Takuumme

Jokainen myymiemme helmistä on hankittu suoraan, valittu käsin ja takana on yritys, joka on toiminut alalla vuodesta 1969. Jos jokin ei ole kunnossa, korjaamme sen.

Vuodesta 1969

Kolmen sukupolven asiantuntemus

Direct Sourcing

Viljelmältä asiakkaalle, ilman välikäsiä

Käsin valittu

Jokainen helmi tarkastettu Tokiossa

30 päivän palautusoikeus

Osta luottavaisin mielin

Mistä vastaamme

Meidän etumme

01

Suorahankinta

Ostamme suoraan helmiviljelmiltä Japanissa, Australiassa, Filippiineillä ja Ranskan Polynesiassa. Ei välikäsiä. Tämä tarkoittaa parempaa laadunvalvontaa ja hinnoittelua, joka heijastaa läheisyyttä lähteeseen — ei vähittäiskatteita.

02

Käsin valittu laatu

Jokainen helmi tarkastetaan ja yhdistellään Roppongin näyttelytilassamme. Arvioimme kiillon, pinnan, muodon ja värin tasaisuuden. Mitä sinulle tulee, on kulkenut kokeneiden käsien kautta — ei liukuhihnaa pitkin.

03

Asiantunteva opastus

Etkö ole varma mitä valita? Me autamme. Vierailetpa näyttelytilassamme tai ostat verkosta, tiimimme opastaa sinua helmityyppien, kokojen ja laadun suhteen — jotta ostat luottavaisin mielin eikä arvailujen perusteella.

04

Tyytyväisyystakuu

Tarjoamme 30 päivän palautusikkunan kaikille tilauksille. Tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossa, käyttämättömät ja pakkauksessa. Räätälöidyt ja tilauskappalet ovat loppumyyntiä. Jos jokin ei ole kohdallaan, ota yhteyttä — selvitämme asian.

Palautukset

Palautuskäytäntö

Vastaamme kaikesta myymiemme tuotteiden laadusta. Jos ostoksesi ei vastaa odotuksiasi, näin palautukset toimivat.

Aikataulu

30 päivän sisällä toimituksesta

Kunto

Käyttämätön, alkuperäispakkauksessa tunnisteet kiinnitettyinä

Hyvitys

Ostohinta vähennettynä maksunkäsittelymaksut ja käsittelymaksut

Poikkeukset

Ale-/kampanjatuotteet sekä räätälöidyt tai tilauksesta valmistetut kappaleet ovat loppumyyntiä

Palautuspostitus

Asiakkaan maksettavana; suosittelemme seurattua ja vakuutettua lähetystä

Vialliset tuotteet

Ota yhteyttä 3 arkipäivän sisällä toimituksesta valokuvien kera

Näin aloitat

Sähköposti [email protected] tai soita +81-3-3404-3853

Onko sinulla kysyttävää?

Olemme täällä auttamassa. Ota yhteyttä, niin neuvomme sinua eteenpäin.

Ota yhteyttä

Per. 1969 · Roppongi, Tokio