私たちの約束
当社が販売するすべての真珠は、産地から直接仕入れ、一粒ずつ手作業で選別し、1969年から続く事業の信頼に裏打ちされています。何かご不満があれば、誠実に対応いたします。
1969年創業
三世代にわたる専門知識
直接仕入れ
養殖場からお客様へ、仲介なし
手作業による選別
東京で一粒ずつ検品
30日間返品保証
安心してお買い物
私たちが守るもの
01
日本、オーストラリア、フィリピン、フレンチポリネシアの真珠養殖場から直接仕入れております。仲介業者は介在しません。これにより、徹底した品質管理と、産地に近い立場を反映した価格設定を実現しております。
02
すべての真珠を六本木のショールームにて一粒ずつ検品・マッチングいたします。テリ、表面品質、形状、色の均一性を基準にグレーディング。お客様のお手元に届く真珠は、経験豊かな職人の目と手を通過したものだけです。
03
どれをお選びになるか迷われた場合も、ご安心くださいませ。ショールームへのご来店でもオンラインでも、真珠の種類、サイズ、品質について丁寧にご案内いたします。確かな知識に基づいてお選びいただけます。
04
すべてのご注文に30日間の返品期間を設けております。商品は未使用・オリジナルパッケージの状態でお願いいたします。カスタムおよびオーダーメイド品はファイナルセールとなります。何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
返品について
販売するすべての商品に責任を持っております。ご購入品がご期待に添えなかった場合の返品方法をご案内いたします。
返品期間
お届け日から30日以内
商品状態
未使用、タグ付きのオリジナルパッケージ入り
返金
購入金額より決済手数料および取扱手数料を差し引いた額
対象外
セール品・プロモーション品、カスタム品・オーダーメイド品はファイナルセールとなります
返送料
お客様ご負担。追跡・保険付き配送をおすすめいたします
不良品
お届け後3営業日以内に、お写真を添えてご連絡くださいませ
手続きの流れ
メール [email protected] またはお電話 +81-3-3404-3853
