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珍珠商的一天

多里·奇塔亚特 4 月 4, 2019

以全新的视角,看这个最传统的行业之一

我叫 Dori,我是一名珍珠商

大家好,我叫 Dori,是 Amit Pearls 的董事总经理。我想从一个刚刚踏入这个行业的人的视角,写一篇关于珍珠世界的文章。我此前从事的是完全不同的行业,而这只是 Amit 与珍珠让我深深着迷的其中一小部分。

搬到日本之前,我是一名创业者。我创立过一家高科技初创公司,也曾在多家科技公司担任高管职位。不必多说,转向珍珠行业是一次巨大的转变。 

这家公司由 创立 我的父亲创立,珍珠一直是我们家庭生活的一部分。话虽如此,以董事总经理的身份加入 Amit,又完全是另一回事。 

以下是我个人感受到的几个截然不同之处,想从我的视角与大家分享。

Pearls.jp,东京,日本,珍珠和钻石珠宝

关于珍珠行业的一些专业洞察:

一个极度传统的行业

首先,虽然我已经不是什么年轻人了,但在珍珠行业里,我算是较年轻的从业者之一。这当然让我对自己的年龄感觉相当不错。这也说明,珍珠行业至今仍然非常传统、非常线下。交易者们看珍珠的方式,与几十年甚至几个世纪前并无二致。阳光、白布,再加上一双眼睛,就是全部所需。也正因如此,这个行业的人员流动率相当低。 

靠太阳工作

由于珍珠在自然光下观察效果最佳,所以太阳一落山,珍珠商们就回家了。这对我的家人来说(但愿如此)是好消息——不过作为珍珠出口商,我们其实是 24 小时连轴转的:清晨醒来与北美沟通,深夜入睡前还在与欧洲客户对话。 

太阳休息时,珍珠商也才休息。

—— 任何珍珠商,自 亘古以来皆是如此

采购的艺术

Amit 直接从养殖场或其当地代理处采购珍珠,遍及 日本 (毕竟我们不可能每周都飞去大溪地……)。采购的方式无非两种:拍卖会,或私下看货(也就是私下交易)。拍卖比较直接,除了竞价过程之外没有什么议价空间。我个人觉得这是采购珍珠中乐趣较少的渠道,但它也是了解其他买家愿意出价多少(以及其他市场信息)的好方法。

更有趣的方式是私下看货,因为这种方式建立在两位珍珠商之间的人际关系之上。在这种场合,珍珠的价值并不一定由实际成本决定,而是由稀有度、需求、市场行情以及谈判中讨论的其他参数决定。这是一个非常有意思的过程,也让双方有了一个绝佳的机会,相互抱怨、讨论行业的种种艰辛(我已经学到,抱怨是这个生意里至关重要的一部分)。

神户:珍珠贸易的重要枢纽。

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大量大溪地黑珍珠散珠,将被配对分类后出售给批发商。
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我和父亲在神户共饮啤酒。在他于东京创立 Amit Trading 公司之前,曾在这里生活

该是卖出的时候了

作为一名交易者,我的职责要求我同时在两端运作——既要买,也要卖。我必须切换角色,找出 Amit 库存中的强项,并将其分配给合适的 全球批发商。关键在于了解每位客户的偏好、支付意愿与所在市场行情。这意味着在 Amit,我们必须了解全球所有主要市场与价格。整个买卖过程中,有一件事始终不变,您猜到了吗?没错——抱怨 ;)。 话虽如此,作为出口商,我们出差相当频繁,有机会造访纽约、香港、欧洲等许多绝佳之地。这无疑是这份工作的一大荣幸。

Amit:出口珍珠 50 年

批发展会

一年之中,我们会参加许多批发展会。这些展会面向大宗采购买家——他们会在堆满珍珠的展览中心通道间穿梭。是的,真的是论吨计的珍珠。我们主要在香港和日本参展,因为我们的批发客户会在其他地区办展,我们不希望与他们正面竞争。这是一个竞争极为激烈的环境,但 日本珍珠 馆有一种独特的氛围——尽管彼此竞争,我们其实都在同一条船上,共同期盼整体能有好成绩。 

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展会开始前,VIP 批发客户有机会提前看货,并购买我们随身带去的部分珍珠。

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Amit 在某次批发展会上的展位,批发客户可以驻足停留,为他们的客户挑选珍珠。

珍珠分拣

这是生意中最有意思的部分。我过去管理 R&D,今天却必须管理库存。差别非常大。 分拣 是一个为不同客户优化库存的渐进过程。与私人零售不同,批发商是大批量进货:成袋的未打孔散珠,以及一束束准备做成项链的珍珠串。我们必须把这些珍珠分拣成对、做成项链、归入散珠等不同形式,以吸引不同类型的客户。比如,珠宝匠人会更希望拿到现成的、用于戒指与吊坠的珍珠套组,而批发商则更看重成本效率。Amit 的市场经验与专业知识,让我们能以最优方式为客户进行分拣。

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已配对完成、准备镶嵌于耳饰底座的金色南洋珠成对样品。

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一条 15×17 毫米的大溪地黑珍珠项链。在为如此稀有的珍珠钻孔之前,我们会先把它们摆在这个版面上,仔细优化每一个钻孔点。这一步非常考验人! 

零售的乐趣

我们面向 私人客户 的销售,是这份生意里我最享受的一部分。先说一下它是怎么开始的。早年间,我父亲的朋友们会来问我们能不能拿到比零售价更划算的珍珠。这事在外籍社群里口口相传,时不时便会有人来打听珍珠。多年下来,这条业务线不断成长,如今已占我们业务的 10–15%!"为什么要做这块?"人们常常这样问。其实我们从中收获良多——我们获得的市场洞察,对我们的批发客户极具价值。我们能站在消费者角度,告诉他们什么正流行、什么正在被淘汰。在一个竞争激烈的世界里,我能为客户提供任何一条胜过竞争对手的洞察,都至关重要。 

更重要的是,当您面对私人客户销售时,您是在亲眼见证珍珠带给他们的幸福与喜悦。能够与他们一起设计,向他们讲述珍珠之美,看见他们眼中流露的欣赏——这是这份事业中令人惊叹的一面。对我来说,这是最重要的一面。在与客户或供应商进行艰难的谈判时,我总是会提醒自己:这些珍珠最终会到达某个收到时欣喜若狂的人手中,并很可能被代代相传。这本身,就是我前行的动力。 

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